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| Marketing relacional: integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing |
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| Publicación: |
4ª ed. edición (1994) |
| Editorial: |
Díaz de Santos, Madrid |
| Cantidad de páginas: |
321 p. |
| Código SCDD: |
658.8
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| ISBN: |
84-7978-170-X |
| Contenido temático: |
MARKETING RELACIONAL LIDERAZGO GESTIÓN DE CALIDAD SERVICIO AL CLIENTE |
| Contenido Web: |
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| Notas: |
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