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| Cómo medir la satisfacción del cliente |
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| Publicación: |
2º edición (1999) |
| Editorial: |
Oxford, México |
| Cantidad de páginas: |
271 |
| Código SCDD: |
380.1
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| Idioma: |
Español |
| ISBN: |
970-613-451-4 |
| Contenido temático: |
CLIENTE SATISFACCION |
| Contenido Web: |
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